Terms of sale

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site PediLiss Pro™. En validant votre commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. Nous veillons à leur présentation et description avec le plus grand soin. Toutefois, une erreur minime n’engage pas notre responsabilité.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande fait l’objet d’une confirmation par email. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont entièrement sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou carte bancaire. Aucune information bancaire n’est conservée par notre site.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Une fois reçus et inspectés, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.

9. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables d’une mauvaise utilisation du produit acheté ni de dommages indirects causés par celui-ci.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

11. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise.